Voel jij je thuis in de snel bewegende wereld van de logistiek? Hou jij van een afwisselende leidinggevende functie waar je dagelijks contact hebt met diverse partijen en heb je affiniteit, wellicht zelfs ervaring, met import en export? Dan hopen wij dat jij als Teamleider Customer Service ons team komt versterken! 

"> ...

Teamleider Customer Service

Voel jij je thuis in de snel bewegende wereld van de logistiek? Hou jij van een afwisselende leidinggevende functie waar je dagelijks contact hebt met diverse partijen en heb je affiniteit, wellicht zelfs ervaring, met import en export? Dan hopen wij dat jij als Teamleider Customer Service ons team komt versterken! 

ABC Logistics is de specialist in de logistiek en verpakking van verse groenten en fruit. Voor onze klanten in het AGF segment verzorgen wij een breed pakket aan diensten. Ons motto? Moving fresh! Van import tot en met het gereed maken voor export. Van rijpen, keuren, sorteren tot en met het verpakken en transporteren, wij regelen het met kennis en kunde. Werken bij ABC Logistics is dynamisch en flexibiliteit is een vereiste, want geen dag is hetzelfde. ABC Logistics bevindt zich in Poeldijk en is onderdeel van Best Fresh, een collectief van specialisten in de Nederlandse AGF Sector. 

De Customer Service afdeling van ABC Logistics is verantwoordelijk voor de import en export van groenten en fruit. Dit doen wij niet alleen voor de bedrijven van Best Fresh, maar ook voor onze eigen klanten. Dit zorgt ervoor dat je dagelijks contact hebt met diverse partijen en wij hen een volledig pakket van Douane,- en NVWA-gerelateerde diensten kunnen aanbieden. In deze rol geef je leiding aan de afdelingen Customer Service en zorg je er samen met het team voor dat alles op rolletjes loopt. 

Wat ga je doen?

  • Onderhouden van contact met autoriteiten, zoals het NVWA en Douane
  • Benaderen van klanten en leveranciers en voorbereiden van offertes
  • Registreren en afwikkelen van klachten
  • Bijhouden van prijs- en offerteadministratie
  • Afstemmen van werkprocessen met interne afdelingen (zoals warehousemanagement) 
  • Deelnemen aan interne en externe projecten waarbij je de belangen van Customer Service en ABC Logistics behartigd
  • Voeren van beoordelingsgesprekken en tussentijdse evaluaties 
  • Het ondersteunen en uitvoeren van operationele activiteiten
  • Heb jij ideeën over hoe we de processen kunnen verbeteren en stroomlijnen? Graag! 

Wie ben jij?

Binnen deze uitdagende functie heb je contact met zowel interne en externe partijen. Hierdoor is het van belang dat jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je stevig in je schoenen staat. Denken in oplossingen, meedenken met jouw relaties en zaken overzien zit in jouw DNA. Je bent op zoek naar een uitdagende leidinggevende functie en dynamische omgeving en weet samen met jouw team van iedere dag weer een succes te maken!

Verder zien wij op jouw CV terug:

  • Een afgeronde HBO opleiding in administratieve of logistieke richting;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Meerdere jaren ervaring in de logistiek, waarbij ervaring als leidinggevende een pré is; 
  • Ervaring met de systemen van het NVWA en/of de Douane is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

Een veelzijdige baan in een dynamisch en ambitieus bedrijf. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en de vrijheid om jouw ideeën en initiatieven te ontplooien. Er heerst een open sfeer en de collega’s zijn betrokken bij hun team en hun werk. De interne communicatie is informeel met korte lijnen, zodat we snel kunnen schakelen in de altijd dynamische wereld van de douane in combinatie met verse groenten en fruit. Geen dag is hetzelfde bij ABC Logistics! 

Wij bieden jou:

  • Een jaarcontract (met uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid)
  • Mogelijkheid om af en toe thuis te werken
  • Opleidings,- en ontwikkelmogelijkheden op persoonlijk en professioneel vlak
  • Een prettige werksfeer in een groeiend bedrijf
  • Een (gloednieuwe) bedrijfskantine met verse soepen, heerlijke broodjes, gezonde salades en guilty pleasures
  • Maandelijks een box met verse groenten en fruit

Enthousiast geworden?

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waar je de mogelijkheid krijgt met jouw team te bouwen aan de afdeling? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar solliciteren@bestfreshgroup.com. Voor vragen kun je contact opnemen met Faye van Zon (0174-478927) of bezoek onze website: www.abclogistics.nl of www.bestfreshgroup.com

Wij hebben besloten de werving voor deze vacature zelf uit te voeren. Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.